デュプリケーションサービス利用規約と注意事項(Flashstore利用の場合)

デュプリケーションサービス利用規約と注意事項
●ご支給される印刷データについて
ディスク盤面印刷及び、ジャケット印刷についてのご入稿データは、当社が定めるフォーマットデータ形式にて、ご入稿ガイドに従いお客様が作成のうえ、ご入稿をお願いいたします。
ご入稿データは完全データとし、当社で加工する事のないデータをご入稿下さい。

また輸入許可が下りないディスクについては没収となり、製造費用・輸入費用・廃棄費用等が発生しお客様にお支払いただく事となります。ご注意ください。
原産国表示をお断りされるお客様についてはご発注をお受けできません。あらかじめご了承下さい。
事前に印刷の色校正はお出ししません。印刷仕上がりについては当社に一任下さい。

●データの取り扱いについて
お預かりしたマスター及び、当社で使用したデータなどは商品と一緒にご返却いたします。
なお、万が一作業中などに発生したマスター・データなどの紛失・損傷などについて、当社では責任を負いかねます。
また作業終了後は著作権及び、個人情報保護方針によりご入稿いただいたデータなどは残すことなく消去いたします。バックアップはお受けできません。

●お受けできないコンテンツについて
著作権法に抵触する内容(映像・音楽・データ 著作権者による許諾のあるものは除く)、その他法令に違反するおそれのある内容については、お受けできません。
また当社の判断によりご依頼をお断りする場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
お客様がご入稿されたコンテンツについて、著作権法違反、その他法令違反が発覚した場合、その責任を負いかねます。
万が一、お客様がご入稿されたコンテンツ内容に起因して、第三者から著作権法違反、その他法令違反の責任を追及された場合、当社はそれに伴う一切の責任及び、費用をお客様に負担していただきます。あらかじめご了承下さい。

●免責等について
当社で制作した製品に対し、当社に非がある不良品の発生については発生した不良品と同数をお客様へ引き渡すことにより、責務完了とさせていただきます。
また、当社に対する不良の申し出は、商品納品後5営業日以内とさせていただきます。期日を過ぎた申し出はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
商品お渡し後に発生した再生不良については、ご使用される再生機との相性の問題です。
特にパソコンでの再生については、OSやソフトウエアのバージョン、再生環境、各種設定等の問題で再生できない場合があります。
この場合当社では責任は負いかねますので、各種メーカーにお問い合わせ下さい。
また作業中に問題が発生した場合や当社が契約している配送業者の到着遅れなどの問題については当社では責任を負いかねます。
配送業者による配送中の破損等の責任及び、補償はその配送業者が負う事とし、当社での責任は負いかねます。あらかじめご了承下さい。
当社にご入稿、ご依頼、作業開始後は、いかなる場合のキャンセルもお受けできません。
また返金には応じられませんので、あらかじめご了承下さい。

●分納について
分納の場合、お受けできますが個口毎に有料になります。ご注意下さい。

●納期について
当サービス内容に記載している納期は、一般的な納期です。
データトラブル、配送トラブル、祝日法により遅れが発生した場合は当社での責任は負いかねます。あらかじめご了承下さい。

●お支払について
当社が定めるお支払方法によりお支払下さい。それ以外の方法でのお支払いはお受けできません。
お客様の当社へのお支払が確認できない場合は商品のお渡し、配送ができません。
またお支払が確認できない場合、お預かりしたコンテンツなどについてもご返却できません。ご了承下さい。

●個人情報について
お客様からご提供されたコンテンツについての情報及び、お客様個人に関する情報等は適切に取り扱うものとします。

 

ご注文後の流れ

[1] ご注文
利用規約をよく読んでいただき、「カートに入れる」を押して受注完了。

[2] 弊社よりテンプレート送信
テンプレートはIllustratorで作成しています。

[3] お客様よりデータ入稿

利用規約の「ご支給されるマスター素材について」と「ご支給される印刷データについて」をよくご覧ください。

<盤面・印刷物>
1. 対応アプリケーションはAdobe Illustrator ver CS5 まで対応です。
2. 画像ファイルは「PSD・JPEG・GIF・BMP・PNG・TIFF」が好ましいです。修正が必要な際には、別途修正費がかかる場合がございます。
3. 盤面に必ず「Pressed in Taiwan」を記載してください。記載が無く、税関を通らなかった場合は納期が遅れ、別途費用がかかります。
4. Microsoft Office Word/Excel/PowerPointでの入稿の場合はご連絡ください。
5. データ破損を防ぐ為、必ずzipなどで圧縮してからの入稿をお願いします。圧縮方法がわからない場合はお気軽にご相談ください。
6. 出力見本は必ず付けてください。JPEGファイルまたはPDFファイルで、高解像度が望ましいです。出力見本がない場合、データ出力に関するトラブルが発生しましても当社で確認ができないため、納品後の製品に関してクレーム等お受けできない場合がございます。

<マスター>
郵送または宅配便での発送。
輸送途中の事故や災害が原因で傷や水害があった場合、当店では一切責任を負えません。
発送の際は十分気をつけて梱包をお願いいたします。

[4] 当店Macオペレーターが印刷物を確認、マスターのチェック
先に盤面や印刷物のデータができた場合、データ便などで送っていただいても大丈夫です。
全てのデータに問題がなければ、工場へデータを送り作業が開始されます。
《ここから発送までが約2週間です》ただし、数が多い場合は別途納期について連絡させていただきます。

[5] コピー/プレスされた商品が工場から当店へ
印刷物は当店スタッフが手作業、または機械を使ってセットします。
包装も、自社内の高性能機器を使い作業します。

[6] 一枚一枚丁寧に梱包、検品、完成。そして発送
宅配便で発送させていただきます。
本州、四国、九州の場合は翌日に到着。北海道、沖縄、離島の場合は3〜5日かかります。
分納も承っておりますが、2カ所目以降有料になります。ご注意ください。

詳しい納期が知りたい場合は、お手数ですが問い合わせメールにてご連絡ください。